ZorgWaarde

De laatste keer dat ik naar een specialist werd doorverwezen, liet mijn huisarts mij iets nieuws zien: de waardenkaart. Een testje waaruit blijkt bij welk ziekenhuis en welke specialist ik het beste pas als persoon. Het deed me een beetje denken aan een datingsite. Eerst maakten ze een profiel van mij. Daar kon ik me goed in herkennen. Daarna kreeg ik een lijst met mensen die op dezelfde manier naar het leven kijken als ik. Ik kan nog wat filteren op maximale afstand en maximale wachttijd, en toen had ik een lijstje paraat. Uiteindelijk heb ik gekozen voor de tweede op de lijst. Wel wat verder weg, maar zijn profiel deed het hem voor mij. In een kliniek die ik niet eens kende! Zojuist hebben we kennis gemaakt. Meteen een klik, meteen vertrouwen. Ben ik even blij dat dit bestaat… Lees verder →

‘Hoewel de werving uiteindelijk wel slaagt, gaan de toppers aan onze neus voorbij. Steeds vaker krijgen we de vraag “dit is wat ik voor mijn patiënten wil betekenen. Welke ruimte ga ik daarvoor krijgen?”. En ook “Welke belofte help ik waarmaken bij dit ziekenhuis?”. Bij gebrek aan een afdoende antwoord kiezen bijvoorbeeld verpleegkundigen steeds weer voor andere werkplekken, zelfs verder weg, ook als ze gewoon hier in de stad wonen. In heel 2014 hebben we er zo al bij iedere vacature één of twee verloren. En dat begint op te tellen…’ Lees verder →